個人情報保護方針
- 制定日
- 改訂日
- 会社名
- 株式会社小学館、株式会社小学館集英社プロダクション ＜販売運営委託先＞株式会社クロス
はじめに
株式会社小学館及び株式会社小学館集英社プロダクション（以下、総称して「当社」といいます）はお客様からお預かりした個人情報（個人データ）を下記のとおり共同利用させていただきます。
ア）共同して利用される個人データの項目
お客様のお名前、ご住所、電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス、生年月日、お申込み商品内容、クレジットカード情報、ギフト先様のお名前・ご住所・電話番号イ）利用する者の利用目的
- 発注受付、商品の配送その他本サービスの提供に必要なご連絡のため
- 当社のメールマガジンの配信のため
- ご意見やご感想のお願いのため
- 特典サービスのご案内のため
- 関連企画・商品・サービス等のご案内のため
- 会員及び本サービス利用者を特定するため
- 電子メール・ダイレクトメールなどによる情報提供及び通知･連絡のため
- その他、会員に通知・連絡をするため
- 商品・サービス等の企画、開発等
ウ）当該個人データの管理について責任を有する者の名称
株式会社小学館株式会社 小学館集英社プロダクション個人情報の取扱いの適用範囲
当社はお客様の個人情報を当社の個人情報保護基本方針に基づき保護するものとし、第三者への提供は、お客様の事前の同意を受けた場合、又は本サービスの提供のため当社の委託先に開示する場合を除き、一切ありません。 ただし、以下に該当するときは、お客様の同意を得ることなく、本サービスの提供目的に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を提供することがあります。
法令に基づく場合人の生命、身体又は財産を保護するために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難なとき
国又は地方公共団体の委託を受けた者の法令上の事務に協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
個人情報の利用目的
当社が個人情報を伴う業務の全部又は一部を委託する場合、当該個人情報の安全が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。また、当社からは、新商品その他のサービスのご紹介をさせていただくことがありますので、ご了承ください。なお、上記の情報の提供を希望されない場合は、メール又はお電話でご連絡ください。
- お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
- 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
- お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
- お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
- 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
- お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
- お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
個人情報の預託について
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）
個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
- 情報提供について本人の同意がある場合
- 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
- 本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
クッキーに関して
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。
その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
- 掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
- 当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
個人情報の取扱いの変更及び通知
当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。
株式会社クロス カスタマーサポートセンター 348-0053 埼玉県羽生市南2-13-8customer@kurosu-inc.co.jp
0120-127-963（営業時間：10:00～17:00 ※電話対応は16時30分までとさせていただきます。 定休日：土・日・祝日）
個人情報の管理者及び開示・訂正・削除
会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。
customer@kurosu-inc.co.jp
0120-127-963（営業時間：10:00～17:00 ※電話対応は16時30分までとさせていただきます。 定休日：土・日・祝日）